顧客に対する理解を深める
Customer 360により、情報のサイロ化を解消して、データ課題を解決し、より総体的に顧客を理解できます。
マインドシェアの拡大
ロイヤリティの強化
成果の向上
すべての顧客データを連携
より高速かつ容易に顧客データから価値を引き出せます。
顧客データのマスター化
マイクロサービスアーキテクチャをベースとする、オールインワンのソリューションを使用して、ひとつの顧客ビューを確立。
ローコード/ノーコード機能
設定可能なビューを各種役割向けに作成して、顧客ダッシュボード、階層、ネットワークグラフを表示。
設定済みのコンテンツ
特定の業界やデータソース向けにカスタマイズされたデータモデル、レポート、統合を活用。
顧客体験を最適化する方法
Customer 360の必読資料
WORKBOOK
CX Data Strategy: The Ultimate Framework for Better Customer Experience
WHITE PAPER
The New CX Norm in a Post-Covid World
EBOOK
Customer 360 for Dummies
White Paper
顧客データマネジメントがもたらす5つの価値と事例
Customer 360ソリューション
Drive more revenue with seamless product experiences across diverse channels and marketplaces.
Streamline vendor onboarding, materials procurement and accounts payable processes with supplier data management.
Use finance data and chart of accounts to drive M&A efficiency, ERP transformations and compliance reporting.
Simplify governance of code list, look up values, hierarchies and crosswalks with reference data management.
Confidently connect with your customers using verified and enriched contact data.
Find, understand, trust and access data with AI-powered data governance.