小売業向けビッグデータソリューション | Informatica Japan

使用事例

小売の顧客体験を飛躍的に改善

行動につながる信頼性の高いデータがあれば、すべてのチャネルとプラットフォームで、顧客にとって便利でパーソナライズされた顧客体験を実現することができます。

データの可能性を引き出して、統一された小売およびCPG体験を実現する方法をご覧ください。

顧客体験の強化
オムニチャネルの購入体験
サプライチェーンの最適化
データプライバシーの強化

顧客満足度の向上

関連性の高いパーソナライズされた体験を創造し、顧客のロイヤリティと売上を改善することができます。

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美容関連の某大手小売企業は、Informatica MDM – Customer 360を活用して顧客体験を差別化し、個々の顧客に合わせて高度にパーソナライズした環境を提供しています。

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ANALYST REPORT

製品体験などにおいて成功する方法をご覧ください

製品体験、顧客体験、および全体的な点での、インフォマティカと他のリーダー企業との比較をご覧ください。『Ventana Research PXM Value Index 2023』をご確認ください。

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成功事例

DXを先導する

Land O’ Lakes社は、データ主導の深いインサイトを引き出すことで、顧客とパートナーへの理解を深めています。

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製品、サービス、サポートのすべてにおいて、インフォマティカはお客様を最優先にしています。これこそ、顧客ロイヤリティの分野で12年連続首位を獲得している理由です。