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Ofrezca una experiencia del cliente excepcional y multiplique los ingresos mediante la conexión de datos en todos los canales y puntos de contacto.
Información práctica al alcance de su mano
- Obtenga una perspectiva única del cliente
- Aumente el retorno de la inversión con análisis más inteligentes de los clientes
- Optimice el comercio omnicanal
- Modernice las aplicaciones y los procesos de negocio
Aumente la captación y fidelización de clientes gracias a una visión integral del cliente en toda su empresa.
Maximizar el ROI de la mejora de la experiencias del cliente
Capacitamos a los clientes para que logren el éxito
"Con Informatica, todos nuestros sistemas están integrados para mostrar una visión precisa y coherente de la información de los clientes. Puesto que podemos ofrecer un mejor servicio a los clientes con una perspectiva única, nuestra base de usuarios en línea ha ido creciendo muy rápido".
Henry Aguda
"Al introducir una visión integral de nuestros clientes y ofrecer datos limpios y fiables prácticamente en tiempo real, Informatica está ayudando a KPN a aumentar los niveles de satisfacción de los clientes, a identificar a clientes para la presentación de oportunidades de cross-selling y up-selling, y a reducir el marketing y el tiempo de comercialización".
Thomas Reichel
"Los agentes tienen una visión actual y unificada de cada cliente, lo que les ayuda a conectarse durante las interacciones y a añadir servicios en cuestión de segundos".
Jaime Tatis
Proporcionamos información a los líderes de ventas y marketing
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