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Impulsar la innovación en las telecomunicaciones

Ampliar las oportunidades de crecimiento con gestión de datos basada en IA

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CASOS DE USO

Innove para captar el crecimiento

La demanda de nuevas experiencias de clientes online y móviles está llevando a las empresas a trasladar sus aplicaciones y servicios al cloud —y, actualmente, a la vanguardia— para responder más rápidamente a los requisitos de los clientes.

  • ACELERAR LA INNOVACIÓN
  • ATRAER Y FIDELIZAR CLIENTES
  • AMPLIAR LAS CAPACIDADES CON LOS SOCIOS
  • GESTIONAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMATIVAS

Brinde soporte a la IA, el aprendizaje automático (ML), la virtualización (NFV) y las funcionalidades de redes definidas por software (SDN) con sistemas de gestión de datos dinámicos y políticas de gobierno de datos.

Descubra cómo Telkomsel gestiona de forma más efectiva miles de millones de registros de detalles de llamadas, lo que permitió reducir los costes y tomar decisiones comerciales más oportunas con la ingeniería e integración de datos de Informatica.

Identifique rápidamente tendencias, patrones y eventos en grandes volúmenes de datos para tomar decisiones más rápidas e informadas.

Descubra cómo Informatica ayudó a Verizon a reducir la rotación de clientes y las tasas de llamadas, así como a aumentar el autoservicio.

Facilite el intercambio rápido y seguro de datos operativos y de clientes con socios del ecosistema y la tecnología para impulsar la innovación empresarial.

Descubra cómo Nokia Siemens Networks es capaz de gestionar de forma más efectiva la calidad del servicio con soluciones de integración de datos centradas en el cliente.

Maneje de forma segura datos sensibles y almacene registros de detalles de llamadas y actividades de sesiones de Internet con gobierno de datos empresariales y protecciones de la privacidad.

Descubra cómo Deutsche Telekom maneja de forma segura los datos de clientes al tiempo que garantiza un flujo de trabajo óptimo para los empleados del centro de atención telefónica.

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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Impulsar nuevos flujos de ingresos

Con Informatica, British Telecom integró nueve organizaciones de Salesforce para proporcionar una visión única de clientes potenciales de ventas, lo que permitió al equipo de ventas disponer de actualizaciones diarias (antes del cambio eran quincenales) de las ofertas.

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